1. Titular, aceptación y alcance
El sitio https://calipsotech.com.mx es operado por PROVEEDORA Y MANTENIMIENTO DE REDES EN SISTEMAS, CALIPSO, S.A. DE C.V., en adelante “CALIPSO”, con domicilio en Calle Adolfo Prieto número 1393, interior 202, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, código postal 03200. Estos términos regulan la navegación, consulta de contenidos y uso del formulario, correo, teléfono y demás canales digitales vinculados al sitio. La navegación informa estas reglas, pero no crea por sí misma una relación contractual. Cuando una función requiera aceptación, se solicitará una acción afirmativa y podrá conservarse evidencia de la versión aceptada. Quien actúe por una organización declara estar autorizado para comunicar la información que proporciona y solicitar contacto; ello no obliga automáticamente a esa organización a contratar. Estos términos no regulan por sí solos servicios, compraventas, licencias, soporte, niveles de servicio, tratamiento de datos por cuenta de clientes ni acciones sobre activos. Esas materias requieren propuesta, orden, contrato o anexo separado.
2. Finalidad informativa y estado de las capacidades
El sitio presenta de forma general la identidad, método y capacidades de CALIPSO en inteligencia operativa, arquitectura, integración, datos, seguridad, workflow y verificación de resultados para activos distribuidos. Los textos, diagramas, escenarios, sectores y beneficios buscados: • son informativos; • no constituyen oferta, cotización o contrato; • no son una recomendación definitiva para un entorno concreto; • no acreditan producto o plataforma disponible; • no garantizan compatibilidad, cobertura, ahorro, disponibilidad, seguridad, detección, continuidad o soporte 24×7; • no certifican cumplimiento normativo; • no autorizan acceso, instalación, monitoreo, tratamiento de datos del cliente o acción remota. La información puede simplificar cuestiones técnicas y quedar desactualizada. Toda decisión deberá basarse en un alcance documentado, información suficiente y validaciones aplicables.
3. Formulario y canales de contacto
El formulario puede solicitar: • nombre; • correo electrónico; • empresa u organización; • cargo o función; • teléfono o canal directo; • país o ciudad; • categoría o servicio de interés; • tamaño aproximado de la organización; • canal de contacto preferido; • mensaje sobre el desafío; • consentimiento para responder; • control antiabuso. El teléfono sólo será obligatorio cuando la persona elija ese medio como canal preferido. La persona deberá proporcionar información veraz, pertinente y autorizada. No deberá enviar: • contraseñas; • llaves; • tokens; • secretos; • datos bancarios completos; • datos sensibles; • expedientes; • listas de personas; • información confidencial de terceros; • configuraciones críticas; • ubicaciones exactas de infraestructura; • código malicioso. Los mensajes pueden conservarse como evidencia de la solicitud y seguimiento conforme al Aviso de Privacidad. Las plataformas externas se sujetan además a las condiciones de sus operadores.
4. Evaluación inicial
La solicitud de evaluación inicia, como máximo, una revisión preliminar y no intrusiva basada en la información que la persona decide compartir. Puede ordenar: • contexto; • objetivo; • activos o sistemas mencionados; • síntomas; • impacto; • urgencia; • restricciones; • siguientes pasos posibles. La evaluación inicial no incluye ni autoriza: • acceso a redes, cuentas, equipos o instalaciones; • descubrimiento automático; • escaneo; • explotación; • pruebas de penetración; • monitoreo; • extracción o copia de datos; • cambios de configuración; • tratamiento de bases de datos; • dictamen pericial; • auditoría normativa; • diseño final; • cotización firme; • atención de incidentes; • soporte con niveles comprometidos; • decisiones en nombre de la organización. Cualquier actividad técnica que pueda afectar sistemas, disponibilidad, seguridad, información, personas o derechos de terceros requerirá autorización escrita, alcance, responsables, ventanas, reglas de acceso y salvaguardas específicas.
5. Ausencia de oferta y formación contractual
Ningún contenido, respuesta automática, acuse, conversación, agenda, evaluación preliminar o intercambio de mensajes constituye por sí solo: • oferta irrevocable; • aceptación; • inicio autorizado; • cotización vinculante; • garantía; • mandato; • sociedad; • agencia; • relación laboral; • obligación de reservar capacidad. Una relación sólo nacerá mediante el documento que identifique partes, alcance, entregables, exclusiones, dependencias, precio, impuestos, calendario, aceptación, licencias, garantías, seguridad, datos y responsabilidad. Si existe contradicción, el documento específico de la operación prevalecerá dentro de su alcance.
6. Mensajes de datos y evidencia
Las solicitudes, avisos, confirmaciones y comunicaciones pueden generarse o conservarse como mensajes de datos. Su efecto dependerá del contenido, atribución, integridad, accesibilidad, confirmación y demás requisitos aplicables. El mero envío no prueba recepción humana, aceptación, autoridad de representación o inicio de servicio. Los acuses automáticos sólo confirman procesamiento técnico cuando así lo indiquen. CALIPSO podrá conservar registros razonables para seguridad, continuidad y evidencia, sin sustituir firmas o formalidades necesarias.
7. Uso permitido y prohibiciones
Se permite utilizar el sitio para conocer CALIPSO y plantear una necesidad legítima. Se prohíbe: • vulnerar la ley o derechos de terceros; • eludir controles de seguridad; • intentar acceso no autorizado; • sondear, escanear o probar vulnerabilidades sin permiso escrito; • realizar extracción masiva o scraping abusivo; • interferir con disponibilidad; • introducir malware o automatizaciones disruptivas; • suplantar identidad; • falsear facultades; • manipular encabezados o evidencias; • explotar contenidos fuera de lo permitido; • aparentar afiliación, certificación o respaldo inexistentes; • recabar datos de otras personas mediante el sitio sin base legítima; • utilizar el sitio para controlar activos o atender emergencias. CALIPSO podrá limitar actividad abusiva, preservar evidencia y acudir a las autoridades cuando resulte procedente.
8. Propiedad intelectual
La selección, estructura, textos originales, gráficos, interfaces, código, marca y logotipo de CALIPSO pertenecen a sus titulares o se utilizan bajo autorización. Se concede únicamente una autorización limitada, revocable, no exclusiva, no transferible y sin sublicencia para consultar el sitio con fines lícitos. No se transfiere propiedad intelectual ni se concede licencia sobre métodos, plantillas, software, entregables o marcas para explotación comercial. Las ideas o información enviadas para solicitar contacto no se consideran una cesión a CALIPSO. La persona autoriza su uso limitado para evaluar y responder. Si el material requiere confidencialidad, deberá existir un acuerdo y canal separado antes de revelarlo.
9. Componentes y servicios de terceros
El sitio y los servicios futuros pueden depender de alojamiento, correo, telefonía, mensajería, agenda, almacenamiento, seguridad, conectividad, instrumentación, software, nube o antiabuso de terceros. Su disponibilidad, condiciones, precios, regiones, compatibilidad, soporte, inventario, licencias y continuidad pueden escapar al control de CALIPSO. Una mención o enlace no implica representación, relación comercial, autorización, certificación, garantía o recomendación pública. Cualquier componente de terceros deberá confirmarse en una propuesta o contrato separado.
10. Privacidad, seguridad y menores
El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de Privacidad vigente de CALIPSO. La persona debe utilizar canales proporcionales al riesgo y abstenerse de transmitir información sensible antes de acordar salvaguardas. Aunque se aplican controles razonables, internet y los canales externos no son invulnerables. El sitio está dirigido a representantes y contactos de organizaciones, no a menores. Una persona menor no debe utilizar el formulario ni comunicar información de sistemas u organizaciones sin la intervención de quien ejerza su representación.
11. Disponibilidad y cambios
El sitio se ofrece según disponibilidad y puede suspenderse, corregirse, migrarse o retirarse por: • mantenimiento; • seguridad; • capacidad; • fallas de terceros; • fuerza mayor; • decisiones operativas; • orden de autoridad. No se promete continuidad ininterrumpida, ausencia de errores, recuperación de mensajes o conservación permanente. CALIPSO puede actualizar contenidos y estos términos. La versión y fecha identificarán el texto aplicable.
12. Exactitud y dependencia de información
Las conclusiones preliminares pueden ser incompletas si faltan: • inventarios; • topología; • telemetría; • licencias; • contratos; • políticas; • restricciones; • dependencias; • ventanas; • presupuesto; • evidencia. CALIPSO no verifica independientemente toda afirmación recibida en un primer contacto. Antes de implementar, la organización deberá validar supuestos, respaldos, impacto, compatibilidad, capacidad, seguridad, licenciamiento, continuidad, regulación y autorización. Deberá conservar control de accesos, decisiones y reversión.
13. Límites IoT y OT
Medir no autoriza controlar. Ningún contenido del sitio habilita comandos sobre activos físicos. Las protecciones locales, interlocks, sistemas de seguridad y autoridad del propietario prevalecen. Toda acción remota requerirá: • contrato y alcance específico; • evaluación de riesgo; • autorización; • identidad y permisos; • precondiciones; • ventana de cambio; • mecanismo de reversión; • evidencia posterior; • criterio de aceptación. El sitio no es un sistema de seguridad de vida, control industrial, protección eléctrica, SCADA, BMS, NOC, SOC, mesa de ayuda o servicio 24×7.
14. No asesoría especializada ajena al alcance
El contenido y la evaluación tecnológica no constituyen asesoría legal, fiscal, contable, médica, financiera, actuarial o regulatoria ni sustituyen especialistas acreditados. Las referencias a privacidad, seguridad, continuidad o cumplimiento no certifican conformidad con una ley, norma, licencia o requisito sectorial.
15. Deslinde de resultados
Los resultados dependen de la línea base, calidad y disponibilidad de datos, compatibilidad, equipos, conectividad, terceros, intervención humana, condiciones del sitio y criterios de aceptación. CALIPSO no garantiza: • ahorro; • retorno de inversión; • disponibilidad; • detección total; • predicción de fallas; • compatibilidad universal; • precisión absoluta; • continuidad; • ausencia de incidentes; • resultados económicos. Una alarma no es un resultado y un dashboard no acredita causalidad o ahorro.
16. Disponibilidad, continuidad y emergencias
El sitio, formulario, correo y teléfono pueden fallar, retrasarse o perder mensajes. No constituyen servicio de emergencia, mesa de ayuda, atención de incidentes o continuidad. Ante riesgo de vida, ambiente, infraestructura, interrupción o pérdida crítica, la organización deberá activar sus procedimientos y autoridades correspondientes; no deberá esperar respuesta del formulario.
17. Exclusiones y límites jurídicos
En la máxima medida permitida por la ley, el sitio y la evaluación preliminar se proporcionan con carácter general e informativo, sin garantías implícitas de idoneidad, resultados, exactitud absoluta, interoperabilidad o ausencia de afectaciones. CALIPSO no será responsable por decisiones tomadas exclusivamente con base en contenido público no validado, datos incompletos proporcionados por la persona, cambios realizados sin autorización o fallas de terceros fuera de su control razonable. En la máxima medida permitida, se excluyen daños indirectos, consecuenciales, pérdida de datos, oportunidad, ingresos o utilidades vinculados únicamente al uso gratuito e informativo del sitio. Nada excluye responsabilidad que no pueda limitarse, ni libera por dolo, conducta ilícita deliberada, incumplimientos propios de privacidad, lesiones o supuestos protegidos por normas imperativas. Cuando la persona sea consumidora, prevalecerán sus derechos irrenunciables. Los límites aplicables a servicios pagados deberán pactarse en el contrato correspondiente.
18. Quejas, contacto y separabilidad
Los canales generales son el correo y teléfono institucionales publicados en /contacto. Esos mismos canales se utilizarán de forma consistente en toda la página. Para reportar error material, contenido presuntamente infractor, abuso o problema de acceso, la persona deberá identificar el contenido y explicar el motivo. La recepción del reporte no implica reconocimiento de responsabilidad. Si alguna disposición resulta inválida, se interpretará o separará en la medida mínima sin afectar el resto. La falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia.
19. Legislación
Estos términos se interpretarán conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Las controversias se atenderán ante las autoridades competentes conforme a las reglas imperativas, domicilio y naturaleza de la relación aplicables.
20. Vigencia
Versión: 1.0 Aprobación de Dirección: 22 de agosto de 2026 Entrada en vigor: fecha de publicación en calipsotech.com.mx Última actualización: 22 de agosto de 2026